Un accompagnement de proximité
Vous possédez une résidence secondaire que vous souhaitez louer lorsque vous n’y séjournez pas, ou vous louez déjà votre logement mais manquez de temps pour tout gérer ?
La Clé des Remparts prend le relais et veille au bon déroulement de votre location, tout en vous laissant libre de profiter de votre logement quand vous le souhaitez.
Basée à Port-Louis, j’interviens exclusivement à Port-Louis, Riantec et Locmiquélic pour vous garantir un accompagnement local, réactif et personnalisé.
Les formules
La clé en main
20% ttc
Des revenus bruts générés
Vous souhaitez vous libérer du quotidien de votre location ? Je prends en charge les différentes prestations nécessaires au bon déroulement des séjours afin que vous puissiez louer votre bien plus sereinement.
- Création et optimisation de l’annonce
- Photos du bien
- Tarification adaptée
- Organisation des arrivées et des départs
- Échanges voyageurs
- Coordination du ménage et du linge
- Assistance pendant les séjours
- Suivi du logement
- Maintenance courante
- Rapport mensuel
Les frais de ménage et de linge sont facturés séparément et adaptés aux caractéristiques de chaque logement.
Le relais
25% ttc
Des revenus bruts générés pendant la période confiée
Vous gérez habituellement votre location mais devez vous absenter ? Pendant vos vacances, déplacements ou périodes d’indisponibilité, je prends temporairement le relais pour assurer le bon déroulement des séjours.
- Suivi et adaptation des tarfis
- Organisation des arrivées et des départs
- Échanges voyageurs
- Coordination du ménage et du linge
- Assistance pendant les séjours
- Maintenance
Les frais de ménage et de linge sont facturés séparément et adaptés aux caractéristiques de chaque logement.
Les étapes de votre accompagnement
Nous échangeons sur votre projet puis je découvre votre logement et vos besoins.
Nous définissons le fonctionnement de votre location et finalisons le contrat de prestations.
Je prends le relais et veille au bon déroulement des séjours selon la formule choisie.
Vous recevez chaque mois un bilan de votre activité et des revenus générés.
Les réponses à vos questions
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de La Clé des Remparts.
Puis-je continuer à profiter de mon logement quand je le souhaite ?
Bien sûr. Vous restez entièrement libre de profiter de votre logement pour vos vacances, vos week-ends ou pour accueillir vos proches. Les périodes concernées sont simplement bloquées dans le calendrier afin qu’elles ne soient pas proposées à la location.
Mon annonce existe déjà sur Airbnb ou Booking, dois-je en créer une nouvelle ?
Non. Si votre logement est déjà proposé à la location, nous faisons le point sur l’existant : annonce, photos, tarifs, équipements, commentaires et organisation actuelle. L’objectif est de conserver ce qui fonctionne et d’identifier ensemble les éléments qui peuvent être améliorés.
Est-ce que je conserve l’accès à mes annonces et à mon calendrier ?
Oui. Vous restez propriétaire de vos comptes et conservez l’accès à vos annonces et à votre calendrier. Vous pouvez ainsi suivre à tout moment l’activité de votre location et les séjours programmés.
Où sont versés les revenus de mes locations ?
Les revenus générés par vos locations sont versés directement sur votre compte bancaire par les plateformes de réservation. La Clé des Remparts ne perçoit pas vos loyers et vous facture séparément ses prestations.
Comment se passe la remise des clés ?
Lors de la mise en place de la prestation, nous définissons ensemble le mode d’accès le plus adapté à votre logement et à son fonctionnement. Selon le bien, les arrivées et départs peuvent être organisés avec une remise des clés ou grâce à une solution d’accès autonome.
Que se passe-t-il si un voyageur endommage quelque chose ?
Lorsqu’une dégradation ou une anomalie est constatée, vous en êtes informé et les éléments utiles sont recueillis, notamment des photos lorsque cela est nécessaire. Les éventuelles démarches sont ensuite réalisées selon les conditions et garanties prévues par la plateforme sur laquelle la réservation a été effectuée.
Que se passe-t-il si un équipement tombe en panne pendant un séjour ?
En cas de problème signalé pendant un séjour, j’évalue la situation et vous tiens informé lorsqu’une intervention est nécessaire. Avec votre accord, je peux faciliter l’intervention d’un professionnel afin de résoudre le problème au plus vite. Les frais de réparation ou d’intervention restent à la charge du propriétaire.
Qui s’occupe des produits et consommables laissés aux voyageurs ?
Nous définissons ensemble les produits que vous souhaitez mettre à disposition : papier toilette, produits ménagers, sacs-poubelle, café ou autres produits d’accueil. Le stock peut être contrôlé lors de la préparation du logement afin d’anticiper les besoins de réapprovisionnement.
Dois-je fournir le linge de lit et les serviettes ?
Oui. Afin d’assurer une rotation fluide entre les séjours, un minimum de 3 jeux complets de linge par couchage est demandé. Cela permet de toujours disposer d’un jeu prêt à être installé, même lorsque le linge utilisé lors du séjour précédent est encore en cours de lavage ou de séchage.
Comment sont déterminés les frais de ménage ?
Le tarif dépend des caractéristiques de votre logement : superficie, nombre de chambres et de salles d’eau, nombre de couchages et temps nécessaire à sa remise en état. Le montant est donc déterminé après la visite du bien plutôt qu’à partir d’un tarif unique.
Puis-je vous confier ma location uniquement pendant mes vacances ou mes absences ?
Oui. Si vous gérez habituellement votre location vous-même mais avez besoin d’être remplacé pendant quelques jours ou quelques semaines, la formule Le Relais est prévue pour cela. Je prends temporairement le relais pendant la période convenue.
Comment puis-je suivre l’activité de ma location ?
Vous conservez l’accès à vos plateformes de réservation et recevez également un bilan mensuel permettant de suivre les séjours et les revenus générés par votre logement.
Puis-je vous confier un logement actuellement géré par une autre conciergerie ?
Oui. Une transition peut être organisée afin de reprendre les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre location : accès au logement, consignes, organisation du linge, réservations déjà programmées et particularités du bien. Il faudra simplement respecter les conditions de résiliation prévues par votre contrat actuel.
Qui s’occupe des démarches administratives liées à la location saisonnière ?
Le propriétaire reste responsable des démarches administratives, fiscales et réglementaires liées à la mise en location de son logement. Lors de la mise en place de la prestation, nous pouvons toutefois faire le point sur les éléments à prévoir avant le démarrage.
Suis-je engagé sur une durée ?
Les modalités de durée, de préavis et de résiliation sont précisées dans le contrat de prestations établi avant le début de l’accompagnement. Vous connaissez ainsi dès le départ les conditions applicables à notre collaboration.
